Reklam Strateji Sunumu Örneği – Google Ads ve Meta Kurgusu

“Reklam verdim, telefon çalmadı.” Bu cümleyi söyleyen kurum sahibine sorduğumuz ilk soru hep aynı oluyor: reklam hangi aramada, kime ve günün hangi saatinde gösterildi? Çoğu zaman cevap “bilmiyorum” oluyor. Reklam strateji sunumu bu belirsizliği bütçe harcanmadan önce ortadan kaldırmak için hazırlanıyor.

Bu yazıda iki sunumu birlikte anlatıyoruz. Biri bir sürücü kursu için, diğeri ülke geneline ürün satan ve sürücü kursu sektörü dışında kalan bir işletme için hazırlandı. İkinci örneği bilerek ekledik, çünkü yöntemin sektöre göre nasıl esnediğini gösteriyor. İşletme adları, alan adları, bölgeler, bütçeler ve tıklama rakamları gizlilik gereği yazıda yer almıyor. Anonimleştirilmiş tam örneği görmek isterseniz bu sayfadaki talep formunu doldurabilirsiniz.

Sunumun iskeleti

Sunum üç ana bölümden oluşuyor. İlki Google Ads, yani arama reklamları. İkincisi Meta, yani Facebook ve Instagram reklamları. Üçüncüsü alınacak aksiyonlar. Arama reklamları bölümü veriyle, Meta bölümü içerik fikirleriyle, aksiyon bölümü ise iş listesiyle ağırlık kazanıyor. Sürücü kursu sunumu yaklaşık yirmi beş, sektör dışı işletmenin sunumu yirmi sayfa civarında.

Anahtar kelime analizi

Arama reklamları bölümü, analiz ettiğimiz anahtar kelimelerin listesiyle açılıyor. Sürücü kursunda bunlar “ehliyet”, “sürücü kursu”, “direksiyon” ve bunların türevleri. “Ehliyet fiyatları”, “ehliyet sınav soruları”, “sürücü kursu fiyatları”, “motor ehliyeti” gibi fikirler de aynı tabloya giriyor. Sektör dışı işletmede ise işletmenin sattığı altı ürün grubunun adları listelendi.

Tabloda her kelimenin yanında Google Ads anahtar kelime planlayıcısından alınan aylık ortalama arama sayısı ve küçük bir eğilim çizgisi duruyor. Sektör dışı sunumda bunu iki pencerede gösterdik: son otuz gün ve son on iki ay. Yan yana bakınca hangi kelimenin yükselişte, hangisinin düşüşte olduğu tek bakışta okunuyor. Sürücü kursu sunumunda ise tablonun yanına şu notu düştük: bu veri bir örnektir ve aylık olarak değişir. Bunu özellikle yazıyoruz, çünkü kurum sahibi tablodaki sayıyı sabit bir gerçek gibi hatırlamaya meyilli.

Tablonun altındaki strateji sayfası üç cümlelik bir mantık kuruyor.

• Arama ilgisi artan kelimede bütçe kademeli artırılır, reklam metni o kelimeye göre güçlendirilir.
• İlgisi azalmış ama hâlâ anlamlı sayıda aranan kelimelerde düşük ya da orta bütçeyle varlık korunur.
• Eğilim her ay yeniden okunur ve yükselişe geçen kelimeye bütçe kaydırılır.

Sürücü kursunda bu mevsimselliğin karşılığı çok net. Okullar kapanınca, yıl sonuna doğru ve bazı bölgelerde turizm sezonu bittiğinde ilgi yükseliyor. Bütçeyi yıl boyu aynı tutmak yerine bu dalgaya göre ayarlamak, aynı parayla daha fazla adaya ulaşmak anlamına geliyor. Kayıt dönemine göre plan kurmayı kayıt dönemi takvimi yazımızda ayrıca ele aldık.

Cihaz ve konum analizi

Sektör dışı işletmenin sunumunda anahtar kelimelerin ardından iki sayfa daha geldi. Cihaz analizi, aramaların mobil, masaüstü ve tablet arasındaki dağılımını iki dönem için gösterdi. Beklendiği gibi mobil açık ara öndeydi. Bu tespit reklam metninin kısa tutulmasından açılış sayfasının telefonda ne kadar hızlı açıldığına kadar birçok karara yön veriyor.

Konum analizi ise ülke geneline satış yapan bir işletme için kritikti. Hangi illerden talep geldiği, hangi illerde tıklama maliyetinin yükseldiği tablo hâlinde çıkarıldı. Öneri de buna göre kuruldu. Talebin geldiği illere ağırlık verilmesi, talebin az olduğu illerde tıklama başı maliyete sınır konması.

Sürücü kursunda konum sorusu farklı işliyor. Aday kursa gelip gidecek, bu yüzden hedefleme ilçe ve çevresindeki makul bir yarıçapla sınırlanıyor. Bu bölümde Google Trends ile bölge içi arama haritasını ve en alakalı sorguları gösteriyoruz. Bu yöntemin ayrıntısını SEO analiz sunumu örneğinde anlattık.

Mevcut reklam hesabı incelemesi

Kurum daha önce reklam verdiyse, sunuma bir “mevcut reklam” bölümü ekliyoruz. Sektör dışı işletmede hesap açıktı ve bize erişim verilmişti. Bu bölümde dört konuya baktık.

Birincisi konum raporu. Bazı illerde tıklama maliyetinin gereksiz yükseldiğini, bazı büyük şehirlerde ise başarılı sonuç alındığını gördük. Yüksek hacimli ana kelimede üst konuma çıkmak için teklif stratejisinin gözden geçirilmesini önerdik.

İkincisi reklam zaman planlaması. Hesapta hiçbir zaman ayarı yoktu, yani reklamlar yirmi dört saat dönüyordu. Gece saatlerinde gelen tıklamaların istenmeyen ve dönüşmeyen tıklamalara daha açık olduğunu not edip, sipariş saatleri üzerinden işletmeyle birlikte bir takvim kurmayı önerdik. Sürücü kursunda bunun karşılığı kayıt masasının ve telefonun açık olduğu saatler.

Üçüncüsü açık artırma analizi. Google Ads’in bu raporu, aynı aramalarda reklam veren diğer hesaplarla karşılaştırmalı dört ölçü verir: gösterim payı, çakışma oranı, daha üst konum oranı ve sayfanın üst kısmında görünme oranı. İşletme rakipler arasında orta sıralarda duruyordu. Kullanıcıların tıklamalarının büyük bölümü ilk birkaç reklama ve ilk birkaç organik sonuca gittiği için, orta sırada olmanın yeterli olmadığını yazdık.

Dördüncüsü arama terimleri raporu. Reklamın gösterildiği gerçek aramalar listelendi. İşletmenin hizmet vermediği bir konuda gösterim alan terimlerin negatif anahtar kelimeye eklenmesiyle bütçenin daha dar ve doğru bir hedefe gitmesi sağlanıyor. Sürücü kursunda bu listede sık gördüğümüz örnekler, kursun vermediği sınıflar ya da resmî işlemlerle ilgili aramalar oluyor.

Kalite Puanı ve içerikle destek

Sürücü kursu sunumunda strateji sayfasına şu cümleyi yazdık: reklam çalışması SEO içerikleriyle desteklenmeli. Örneğin il adıyla kurulmuş, sürücü kursu ehliyet fiyatlarını anlatan özgün bir sayfa düşünün. Bu sayfa hem fiyat soran adaya cevap verir hem de reklamın açılış sayfası olarak kullanıldığında alaka düzeyini ve açılış sayfası deneyimini destekler. Kalite Puanı iyileştikçe tıklama başı maliyet genellikle düşer. Ayrıntısını Kalite Puanı yazımızda anlattık.

Aynı sayfada iki uyarı da var. Birincisi, taksit ya da ödeme kolaylığı gibi bir vaat reklamda yer alacaksa kursta gerçekten uygulanıyor olmalı. İddianın sağlam olması gerekir. İkincisi, fiyat bilgisi reklamda, sitede ve kayıt masasında aynı olmalı. Kurs ücretlerinin il bazında belirlenen taban ücrete tabi olduğunu da hatırlatıyoruz. Buna ek olarak dönüşüm izleme kuruyor ve reklamla etkileşime geçen kişilere yeniden pazarlama reklamlarıyla ikinci kez ulaşıyoruz.

Meta reklamları ve “online dükkân” mantığı

Meta bölümü farklı bir tonla açılıyor. Facebook ve Instagram’da kullanıcı kaydırarak ilerler ve dikkat ilk birkaç saniyede kazanılır ya da kaybedilir. Sıradan bir görsel çoğu zaman yeterli etkiyi yaratmıyor.

Bu bölümde “online dükkân” benzetmesini kullanıyoruz. Meta reklamı adayı sizin dijital dükkânınıza getirir, yani web sitenize ya da profilinize. Ama dükkân güncel değilse, güven vermiyorsa ya da özensiz görünüyorsa, reklamdan gelen kişi içeri girip çıkar. Profilde düzenli paylaşım yapılması gerektiğini de bu yüzden söylüyoruz. Profil reklamın vitrinidir.

Önerdiğimiz içerik türü kısa video. Sunumda kampanya ve hizmet başlıklarına göre video kurgu fikirleri, senaryo önerileri ve reklam akışları veriyoruz.

Hedef kitle senaryoları

Sürücü kursu sunumunda üç senaryo yazdık. Her birinde hedef kitle, ana mesaj, video fikri ve öne çıkacak vurgular var.

• Öğrenciler. Okul tatilini ehliyet için değerlendirmek isteyen genç adaylar. Video eğitim aracının önünde, direksiyon hocasıyla kısa bir sohbet olarak kurgulanıyor. Vurgular tatil zamanını değerlendirmek ve ödeme kolaylığı.
• Gündüz saatleri daha esnek olan kadın adaylar. Sınıf ortamında sohbet eden bir grup üzerinden sosyal ve rahat bir eğitim ortamı anlatılıyor. Vurgular güler yüzlü eğitim ve kendini rahat hissetmek.
• Daha önce sınavda başarısız olmuş adaylar. Mesaj “bu kez olacak” üzerine kurulu. Vurgular deneyimli eğitmen, düzenli pratik ve adayın kendine güveni.

Bu senaryoların bir sınırı var ve sunumda açıkça yazıyoruz. Videoda konuşan kişi gerçek bir kursiyer ya da eğitmen olmalı, izni alınmalı ve söylediği şey doğru olmalı. “Tek seferde aldım” diyen kişi gerçekten tek seferde almış olmalı. Başka kurumları kötüleyen ya da karşılaştıran ifadeler kullanmıyoruz. Uydurma başarı hikâyesi hem reklam kurallarına aykırı hem de kursa zarar veriyor.

Senaryoların çekimi de sunumda planlanıyor. Bir çekim gününde üç senaryonun kısa versiyonlarını aynı anda kaydetmek mümkün. Eğitim aracı, sınıf ve kayıt masası zaten kursun içinde. Dikey formatta, altyazılı ve ilk saniyede konuya giren kısa videolar hem reklamda hem de profil paylaşımlarında kullanılabiliyor. Video tarafındaki hizmetimizi video sayfamızda anlattık.

Sektör dışı örnekten sürücü kursuna ne taşıdık?

Sürücü kursu dışındaki bir işletmenin sunumunu bu yazıya dahil etmemizin bir sebebi var. Ülke geneline satış yapan bir işletmede hata payı daha görünür. Konum ayarı yanlışsa bütçe hiç sipariş gelmeyen illere akıyor, zaman ayarı yoksa gece tıklamaları birikiyor, arama terimleri kontrol edilmezse işletmenin satmadığı ürünlerde gösterim alınıyor. Bu hataların hepsi sürücü kursunda da yaşanıyor, sadece daha küçük ölçekte ve daha zor fark ediliyor.

Oradan taşıdığımız alışkanlık şu. Her yeni kurumda, reklam hesabı varsa, ilk iş konum, zaman ve arama terimleri raporlarına bakmak. Kampanyayı yeniden kurmadan önce mevcut hesabın bütçeyi nereye harcadığını görmek, çoğu zaman en hızlı tasarrufu sağlıyor.

Tablodaki kaynakların hepsi Google’ın kendi araçları. Sunumdaki ekran görüntüleri doğrudan bu panellerden alınıyor, rakamlar panelde ne görünüyorsa odur. Hesaba erişim için kurumun bize yönetici yetkisi vermesi yeterli, hesabın sahipliği kurumda kalıyor.

Aksiyon listesi ve sunumun sonu

Sunumun son bölümü, SEO analizinde kullandığımız beş başlıklı aksiyon listesiyle aynı yapıda. Editörlük, reklam, kurumun yapacakları, çoklu site değerlendirmesi ve sonuç. Reklam sunumunda bu listeyi özellikle koruyoruz, çünkü reklamın tek başına kalıcı bir varlık bırakmadığını, reklam durunca trafiğin de durduğunu hatırlatmak istiyoruz. Reklam ile organik çalışmanın dengesini SEO mu reklam mı yazımızda tartıştık.

Sektör dışı işletmenin sunumunun son sayfasında bir de not yer aldı. Analiz ve strateji ücretsiz bir destek olarak hazırlanır ve her işletmeye bir kez sunulur. Genel bir durum değerlendirmesidir. Ayrıntılı kurgu, reklam hizmeti başladıktan sonra işletmeyle birlikte yapılır. Hizmet süresince raporlar performansa göre haftalık, aylık ya da üç aylık dönemlerle iletilir. Yayın başladıktan sonraki ilk raporun nasıl göründüğünü 14. gün raporu örneğinde anlattık.

Bu sunumdan ne beklemeli, ne beklememeli?

Strateji sunumu bir yol haritası, sonuç raporu değil. İçinde tahmini tıklama ya da kayıt sayısı vaat etmiyoruz, çünkü bunlar teklif düzeyine, rakiplerin o hafta ne yaptığına ve açılış sayfasının kalitesine bağlı. Sponsorlu reklamlarda da sıralama garantisi verilmez. Sunumun size verdiği şey, bütçenin hangi mantıkla harcanacağını önceden bilmek ve ilk rapor geldiğinde neyi neyle karşılaştıracağınızı bilmek.

Reklam yönetimi hizmetimizin kapsamını Google Ads ve sosyal medya reklamı sayfalarında bulabilirsiniz. Diğer sunum türlerimiz sunumlarımız sayfasında, teklifin nasıl kurulduğu ise teklif sunumu örneğinde duruyor. Bölgenize dair ilk tabloyu görmek için ücretsiz analiz isteyebilir, yaptığımız işlerin kanıtlarına kanıt sayfamızdan bakabilirsiniz.