1. Veri sorumlusu
MCO Drive Akademi Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (Pendik V.D. · VKN 6131819778) – Kaynarca Mah. Şehit Mustafa Köse Sok. No: 4 Pendik / İstanbul. E-posta: bilgi@surucumedya.com · Telefon/WhatsApp: 0533 651 35 10. MCO Drive Akademi Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., “Sürücü Medya” ve “Sürücü TV” markalarıyla faaliyet gösterir (bundan sonra “Sürücü Medya”).
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, kurum adı, unvan, telefon, e-posta, il/ilçe
- Müşteri işlem: talep ve sipariş içerikleri, teklif, sözleşme onay kayıtları, fatura bilgileri, ödeme kayıtları
- Hukuki işlem ve doğrulama: vergi levhası, kurum açma izni/ruhsat bilgileri, yetki belgeleri (yalnızca hizmet alan kurumlar için)
- İşlem güvenliği: sözleşme onayı sırasında oluşan tarih-saat, sürüm ve değişmezlik özeti kayıtları
- Pazarlama: açık rıza vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme iletişim tercihleri
- Site kullanımı: tarayıcınızda saklanan tercihler (bkz. Çerez Politikası), izin vermeniz halinde yaklaşık konum (il/ilçe)
- Ziyaret istatistikleri (yalnızca izin verirseniz): IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve kaydırma hareketleri, çerez tanımlayıcıları. Bu veriler Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi, Microsoft Clarity ve Cloudflare Web Analytics aracılığıyla toplanır.
- Teknik erişim kayıtları: sitemiz Cloudflare altyapısında yayımlanır; her sayfa isteğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz, sitenin size ulaştırılması ve saldırıların önlenmesi için Cloudflare tarafından işlenir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler (KVKK m.5)
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Teklif, demo, analiz ve video bağlantısı taleplerinize dönüş | m.5/2-c sözleşmenin kurulması |
| Hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası, faturalama | m.5/2-c sözleşme, m.5/2-ç hukuki yükümlülük |
| Kurum kimliği ve yetkisinin doğrulanması, sahteciliğin önlenmesi | m.5/2-f meşru menfaat, m.5/2-e hakkın tesisi ve korunması |
| Sözleşme onay kayıtlarının delil olarak saklanması | m.5/2-e hakkın tesisi, kullanılması ve korunması |
| Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıt yükümlülükleri | m.5/2-ç hukuki yükümlülük |
| Ziyaretçiye bölgesine uygun örnek gösterilmesi | m.5/1 açık rıza (çerez bilgilendirmesinde “Kabul ediyorum”) |
| Ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi, sitenin iyileştirilmesi | m.5/1 açık rıza (çerez bilgilendirmesinde “Kabul ediyorum”); rıza verilmezse ölçüm araçları hiç yüklenmez |
| Sitenin yayımlanması ve güvenliğinin sağlanması (Cloudflare) | m.5/2-f meşru menfaat |
| Kampanya ve bilgilendirme iletileri | m.5/1 açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti onayı (formlardaki ayrı ve isteğe bağlı kutu; bkz. Açık Rıza Metni) |
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;
- Hizmetin yürütülmesi için birlikte çalıştığımız serbest çalışan uzmanlar ve iş ortaklarına (gizlilik yükümlülüğü altında),
- Muhasebe, hukuk ve vergi danışmanlarımıza,
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine,
- İletişim için kullandığınız WhatsApp (Meta Platforms), e-posta ve bulut altyapı sağlayıcılarına
aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım (KVKK m.9)
Aşağıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır. Bu hizmetler kullanıldığında ilgili verileriniz yurt dışına aktarılmış olur:
| Alıcı | Aktarılan veri | Ne zaman? | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (ABD) – site yayını ve güvenlik | IP adresi, tarayıcı bilgisi | Her sayfa isteğinde | Meşru menfaat; hizmetin teknik zorunluluğu |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC – Analytics ve Etiket Yöneticisi | IP adresi, çerez tanımlayıcısı, sayfa ve tıklama verileri | Yalnızca “Kabul ediyorum” derseniz | Açık rıza |
| Microsoft Corporation – Clarity | IP adresi, çerez tanımlayıcısı, tıklama ve kaydırma hareketleri | Yalnızca “Kabul ediyorum” derseniz | Açık rıza |
| Cloudflare Web Analytics | Sayfa adresi, yönlendiren site, tarayıcı türü (çerez kullanmaz) | Yalnızca “Kabul ediyorum” derseniz | Açık rıza |
| Cloudflare üzerindeki kendi sunucu betiğimiz – yaklaşık konum | IP adresi | Yalnızca “Kabul ediyorum” derseniz | Açık rıza |
| WhatsApp (Meta Platforms) | Telefon numaranız ve yazdığınız mesaj | Formu gönderdiğinizde ya da WhatsApp düğmesine dokunduğunuzda; mesajı siz gönderirsiniz | Talebiniz üzerine sözleşmenin kurulması |
| Google (YouTube, Haritalar), OpenStreetMap | IP adresi, tarayıcı bilgisi; “Konumumu bul” derseniz yaklaşık koordinat | Video oynattığınızda, harita içeren sayfayı açtığınızda ya da konum düğmesine bastığınızda | İsteğiniz üzerine içeriğin gösterilmesi |
WhatsApp’ı kullanmak istemezseniz telefonla veya e-postayla iletişim kurabilirsiniz. Ölçüm ve konum için verdiğiniz izni sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri aldığınızda ölçüm çerezleri silinir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; sitedeki formlar (WhatsApp’a yönlendiren), WhatsApp, telefon, e-posta, sözleşme onay formu, teklif ve fatura süreçleri, tarayıcınızda saklanan tercihler ve izin vermeniz halinde ölçüm araçları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Formlar sitemizde saklanmaz. Sitemiz statik yapıdadır; form verisini alan bir sunucu, veritabanı ya da kayıt (log) dosyası yoktur. Formu gönderdiğinizde yazdıklarınız yalnızca sizin cihazınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesajı siz gönderirsiniz. Formlardaki “Aydınlatma Metni’ni okudum” kutusu bir bilgilendirme teyididir, rıza değildir; ticari ileti için açık rıza ayrı ve isteğe bağlı bir kutuyla alınır.
6. Saklama süreleri
- Sözleşmeye dönüşmeyen talepler: en fazla 2 yıl
- Sözleşme, onay kayıtları ve yazışmalar: sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (genel zamanaşımı süresi)
- Fatura ve muhasebe kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nda öngörülen süreler
- Ziyaret istatistikleri (yalnızca izin verdiyseniz): Google Analytics’te 14 ay. Bu veriler Google’ın sunucularında tutulur; Sürücü Medya bunları ayrıca kendi sisteminde saklamaz.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte Kaynarca Mah. Şehit Mustafa Köse Sok. No: 4 Pendik / İstanbul adresine yazılı olarak veya bilgi@surucumedya.com adresine “KVKK Başvurusu” konulu e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir.