Tasarım ve kodlama hizmeti, hazır web sitesi kalıplarına sığmayan ihtiyaçlarınız için sürücü kursunuza veya psikoteknik merkezinize özel arayüz tasarımı ve yazılım geliştirme çalışmasıdır. Bu sayfada özel ihtiyaçların nasıl belirlendiğini, UI/UX yaklaşımımızı, randevu sistemlerini, psikoteknik merkezi sitelerini, SMS, WhatsApp ve e-posta entegrasyonlarını, performans ve güvenliği, geliştirme sürecini, sahiplik ve destek konularını anlatıyoruz.
Bu içerikte:
- Hangi ihtiyaçlar özel geliştirme gerektirir?
- UI/UX: aday ve personel için kolay kullanılan arayüzler
- Randevu ve rezervasyon sistemleri
- Psikoteknik merkezi siteleri
- SMS, WhatsApp ve e-posta entegrasyonları
- Ölçüm, A/B testi ve dönüşüm odaklı iyileştirme
- Performans ve güvenlik
- Süreç: ihtiyaç, prototip, geliştirme ve destek
- Sahiplik ve destek
Bu içeriği farklı bir yapay zekâ aracında özetle:
Hangi ihtiyaçlar özel geliştirme gerektirir?
Çoğu sürücü kursu için hızlı, güvenli ve arama niyetine cevap veren bir web sitesi yeterlidir. Ancak bazı kurumların iş akışı hazır çözümlerin dışına çıkar: birden fazla şube, farklı kurs türleri, yoğun randevu trafiği veya kuruma özgü bir aday takip süreci gibi. Tasarım ve kodlama hizmeti bu noktada devreye girer.
Özel geliştirmeye sık konu olan ihtiyaçlar
- Randevu ve rezervasyon sistemleri: Direksiyon dersi, psikoteknik değerlendirme veya ön görüşme randevuları
- Aday takip ve yönetim paneli: Ön kayıttan kayda kadar adayın hangi aşamada olduğunu izleyen ekranlar
- Entegrasyonlar: SMS, WhatsApp ve e-posta ile bildirim ve hatırlatma akışları
- Psikoteknik merkezi siteleri: Randevu sistemli, hizmet ve belge bilgilerini net sunan siteler
- Kuruma özel arayüzler: Mevcut bir sürecin daha kolay kullanılması için tasarlanan ekranlar
Önce hazır ürünlere bakmak
Her ihtiyaç için sıfırdan yazılım gerekmez. Sürücü Medya olarak sektöre özel ürünlerimiz zaten bulunuyor: yönetim paneli, öğretmen otomasyonu, E-Sınav ve E-Ders gibi. İhtiyaç analizinde önce bu ürünlerin işinizi karşılayıp karşılamadığına bakıyoruz; karşılamayan kısım için özel geliştirme öneriyoruz. Bu yaklaşım hem maliyeti hem de geliştirme süresini gereksiz yere büyütmez.
Neden sektörü bilen bir ekip?
Genel bir yazılım firması için “randevu sistemi” her sektörde aynıdır. Oysa sürücü kursunda bir direksiyon dersi randevusu; eğitmen, araç, aday ve eğitim planı gibi birbirine bağlı kaynakları ilgilendirir. Psikoteknik merkezinde ise randevu, başvuru nedeni ve belge hazırlığıyla birlikte düşünülmelidir. 2013’ten beri yalnızca bu sektörde çalıştığımız için ihtiyaç görüşmesinde bu ayrıntıları size sıfırdan anlattırmıyoruz; doğru soruları baştan soruyoruz.
Özel geliştirme ne zaman gerekmez?
- İhtiyaç, web sitesine eklenecek bir ön kayıt formu ve WhatsApp bağlantısıyla karşılanabiliyorsa
- Süreç henüz netleşmemiş, kurum içinde nasıl işleyeceğine karar verilmemişse
- Aynı işi yapan hazır bir ürün kurumun iş akışına küçük uyarlamalarla uyuyorsa
Bu durumlarda önce süreci sadeleştirmeyi ve mevcut araçları kullanmayı öneriyoruz. Ön kayıt ve WhatsApp ile aday toplama konusunda bu rehberimiz fikir verebilir.
UI/UX – aday ve personel için kolay kullanılan arayüzler
UI (kullanıcı arayüzü) ekranda görülen düzen, renk, yazı ve düğmelerdir. UX (kullanıcı deneyimi) ise kullanıcının bir işi ne kadar kolay, hızlı ve hatasız tamamladığıdır. Sürücü kursu ve psikoteknik merkezi yazılımlarında iki farklı kullanıcı grubu vardır ve ikisinin ihtiyacı farklıdır.
Aday tarafı
Aday çoğunlukla telefondan, kısa sürede ve çoğu zaman ilk kez işlem yapar. Arayüz bu yüzden sade olmalıdır: az alan, anlaşılır etiketler, büyük ve dokunulabilir düğmeler, açık hata mesajları. Randevu alırken adayın kaç adımda işlemi bitirdiği, hangi adımda vazgeçtiği ve formun mobilde nasıl göründüğü tasarımın merkezindedir.
Personel tarafı
Kayıt masasındaki personel aynı ekranı gün içinde defalarca kullanır. Burada öncelik hız ve hatasızlıktır: sık yapılan işlemlerin tek ekranda toplanması, arama ve filtreleme kolaylığı, yanlışlıkla silme veya değiştirme gibi hatalara karşı onay adımları.
Tasarım ilkelerimiz
- Mobil öncelikli: Aday ekranları önce telefon için tasarlanır.
- Erişilebilirlik: Yeterli renk kontrastı, okunur yazı boyutu ve klavyeyle kullanılabilir formlar.
- Kurumsal kimlikle uyum: Arayüz, marka kimliğinizin renk ve yazı tipleriyle hazırlanır.
- Ölçülebilirlik: Önemli adımlar ölçülür; gerektiğinde iki farklı tasarım A/B testi ile karşılaştırılarak dönüşüm farkı değerlendirilir.
Tasarım aşamasında tıklanabilir bir prototip hazırlanır. Kod yazılmadan önce ekranları gerçekten kullanıyormuş gibi deneyebilir, akıştaki eksikleri erkenden görebilirsiniz.
Randevu ve rezervasyon sistemleri
Telefonla alınan randevular yoğun dönemlerde hat meşguliyeti, yanlış not ve çakışan saatler gibi sorunlar doğurur. İyi kurgulanmış bir randevu sistemi adayın uygun saati kendisi görüp seçmesini, personelin de günü tek ekrandan yönetmesini sağlar.
Randevu sisteminin temel parçaları
- Hizmet ve süre tanımları: Direksiyon dersi, psikoteknik değerlendirme, ön görüşme gibi farklı randevu türleri ve süreleri
- Takvim ve kapasite: Eğitmen, araç veya oda bazında müsaitlik; resmi tatil ve kapalı günler
- Aday bilgileri: İşlem için gerçekten gerekli olan asgari bilgi; gereksiz kişisel veri toplanmaz
- Onay ve hatırlatma: Randevu alındığında ve randevu yaklaşırken bildirim
- İptal ve değişiklik: Adayın veya personelin randevuyu kontrollü biçimde güncelleyebilmesi
- Yönetim ekranı: Günlük ve haftalık görünüm, doluluk durumu ve dışa aktarma
KVKK hassasiyeti
Randevu sistemleri kişisel veri işler. Aydınlatma metni ve gerekli onayların formda yer alması, verilere yalnızca yetkili personelin erişmesi ve verilerin amacı dışında kullanılmaması tasarımın baştan parçasıdır. Kurumunuzun KVKK metinlerinin içeriği ve hukuki uygunluğu için hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneriyoruz.
Web sitesiyle ilişkisi
Sitelerimiz statik altyapıda çalışır; veritabanı ve eklenti taşımaz, bu yüzden hızlı ve güvenlidir. Randevu gibi dinamik bir işlev gerektiğinde tanıtım sitesi statik yapısını korur, randevu modülü ihtiyaca uygun ayrı ve güvenli bir yapı olarak planlanır. Teknik mimari, kapsam ve kullanım yoğunluğuna göre ihtiyaç analizinde belirlenir.
Sürücü kursuna özgü planlama soruları
- Direksiyon dersi randevusu eğitmene mi, araca mı, yoksa ikisine birden mi bağlı olacak?
- Manuel ve otomatik vites araçlar ayrı takvimde mi gösterilecek?
- Aday kendi randevusunu değiştirebilecek mi, yoksa değişiklik yalnızca personel onayıyla mı yapılacak?
- Birden fazla şube varsa aday şubeyi mi seçecek, sistem en uygun şubeyi mi önerecek?
- Randevuya gelmeyen adaylar için nasıl bir kural uygulanacak?
Bu soruların cevapları kurumdan kuruma değişir ve sistemin kullanılabilirliğini doğrudan belirler. Prototip aşamasında bu senaryoları tek tek deneyerek doğruluyoruz.
Psikoteknik merkezi siteleri
Psikoteknik merkezleri, sürücü kurslarından farklı bir arama ve karar yolculuğuna sahiptir. Aday genellikle belirli bir ihtiyaçla gelir: ticari araç kullanımı, SRC süreci, ehliyet iadesi gibi durumlarda psikoteknik değerlendirme gerekip gerekmediğini, nereye başvuracağını ve randevuyu nasıl alacağını öğrenmek ister.
Bir psikoteknik merkezi sitesinde bulunması gerekenler
- Net hizmet açıklamaları: Hangi durumlar için değerlendirme yapıldığı, sade ve anlaşılır bir dille
- Randevu akışı: Uygun gün ve saati seçip randevu oluşturma, onay ve hatırlatma bildirimi
- Gerekli belgeler: Başvuruda istenen belgelerin listesi; güncel şartların ilgili kurumdan kontrol edilmesi gerektiği notuyla
- Konum ve ulaşım: Harita, yol tarifi, çalışma saatleri ve tıkla-ara, WhatsApp bağlantıları
- Sık sorulan sorular: Adayların telefonda en çok sorduğu soruların yazılı cevapları
Arama görünürlüğü
Psikoteknik merkezi aramaları büyük ölçüde yereldir. Site mimarisi, yapılandırılmış veri ve Google İşletme Profili çalışması birlikte ele alındığında merkezin bölgede bulunurluğu desteklenir. SRC kursu, direksiyon eğitimi ve psikoteknik hizmetlerinin birlikte sunulduğu yapılarda dijital görünürlük için bu yazımızı okuyabilirsiniz.
SMS, WhatsApp ve e-posta entegrasyonları
Bir yazılımın asıl değeri çoğu zaman ekranında değil, doğru bilgiyi doğru kişiye doğru zamanda ulaştırmasındadır. SMS, WhatsApp ve e-posta entegrasyonlarıyla adayı ve personeli işlem akışının içinde tutuyoruz.
Sık kullanılan bildirim akışları
- Ön kayıt bildirimi: Sitedeki form doldurulduğunda bilginin anında kurum yetkilisine iletilmesi
- Randevu onayı ve hatırlatma: Randevu alındığında ve randevu yaklaşırken adaya bildirim
- Değişiklik ve iptal bildirimi: Ders veya randevu saatinde değişiklik olduğunda ilgili kişilerin bilgilendirilmesi
- Personel bildirimleri: Yeni talep, iptal veya günlük program özetinin personele iletilmesi
Kanal seçimi
SMS, geniş erişimi ve basitliğiyle hatırlatmalarda kullanışlıdır. WhatsApp, adayların günlük iletişimde yoğun kullandığı bir kanaldır ve sitelerimizde WhatsApp bağlantıları standart olarak yer alır. E-posta ise daha uzun bilgi ve belge içeren bildirimler için uygundur. Hangi kanalın hangi bildirim için kullanılacağı, kurumunuzun iş akışına ve seçilen servis sağlayıcılarının koşullarına göre belirlenir.
Dikkat edilen noktalar
- Toplu veya ticari ileti gönderiminde ilgili mevzuata ve onay şartlarına uyulması
- Servis sağlayıcı hesaplarının ve ücretlendirmesinin kurum adına düzenlenmesi
- Bildirim metinlerinin kısa, net ve kurumsal dille hazırlanması
Not: Entegrasyonlar bildirim gönderimi içindir; kurumsal e-posta hesabı açma ve yönetme hizmeti vermiyoruz.
Ölçüm, A/B testi ve dönüşüm odaklı iyileştirme
Bir arayüzün iyi olup olmadığına tasarımcının veya kurum yöneticisinin beğenisi değil, kullanıcının davranışı karar verir. Bu yüzden özel geliştirdiğimiz aday ekranlarında önemli adımları baştan ölçülebilir kuruyoruz.
Neyi ölçüyoruz?
- Form başlatma ve tamamlama: Ön kayıt veya randevu formunu açan adayların ne kadarının işlemi bitirdiği
- Vazgeçme noktası: Adayın akışın hangi adımında ayrıldığı; örneğin tarih seçiminde mi, iletişim bilgisi aşamasında mı
- Cihaz farkı: Mobil ve masaüstü kullanımda davranışın nasıl değiştiği
- İletişim tıklamaları: Telefon, WhatsApp ve yol tarifi bağlantılarının kullanımı
- Kaynak: Talebin organik aramadan mı, Google Haritalar’dan mı, reklamdan mı geldiği
A/B testi
Bir değişikliğin gerçekten fark yaratıp yaratmadığını anlamanın yolu, iki farklı sürümü aynı dönemde farklı ziyaretçilere göstererek karşılaştırmaktır. Form alanlarının sayısı, düğme metni, adımların sırası veya fiyat bilgisinin sunuluş biçimi gibi konularda A/B testi ile dönüşüm farkı değerlendirilir. Sonuçların anlamlı olması için yeterli ziyaretçi ve süre gerekir; düşük trafikli sayfalarda testler daha uzun sürede yorumlanır.
Reklamlarla bağlantısı
Hızlı, mobil uyumlu ve adayın işini kolayca bitirdiği bir açılış sayfası, Google Ads Kalite Puanının açılış sayfası deneyimi bileşenine katkı sağlar. Daha yüksek Kalite Puanı genellikle daha düşük tıklama başı maliyet ve daha iyi reklam konumu demektir. Ölçüm altyapısı web analiz çalışmasıyla birlikte kurulabilir.
Performans ve güvenlik
Özel yazılım, kurumunuzun en hassas verilerini ve günlük işleyişini taşır. Bu yüzden hız ve güvenlik geliştirmenin sonunda eklenen özellikler değil, baştan alınan mimari kararlardır.
Performans
- Hızlı açılış: Aday ekranlarında gereksiz kütüphane ve ağır görsel kullanılmaz; Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) değerleri gözetilir.
- Mobil ağ koşulları: Zayıf bağlantıda da formların çalışması ve kullanıcıya durum bilgisi verilmesi
- Ölçeklenebilirlik: Kayıt dönemindeki yoğun kullanımın planlanması
- Statik öncelik: Dinamik olması gerekmeyen her sayfanın statik tutulması
Güvenlik
- HTTPS: Tüm veri alışverişinin şifreli bağlantı üzerinden yapılması
- Yetkilendirme: Personelin yalnızca görevine uygun ekran ve verilere erişmesi
- Girdi doğrulama: Formlardan gelen verilerin kontrol edilmesi ve kötüye kullanıma karşı korunması
- Asgari veri: Yalnızca gerekli kişisel verinin toplanması ve saklanması
- Yedekleme ve kayıt: Verilerin düzenli yedeklenmesi ve önemli işlemlerin izlenebilmesi
- Güncellemeler: Kullanılan bileşenlerin güvenlik güncellemelerinin takip edilmesi
Tanıtım sitelerimizin statik altyapıda olmasının en büyük avantajlarından biri de budur: Veritabanı ve eklenti bulunmayan bir sitede saldırı yüzeyi çok daha küçüktür. Ayrıntılar için statik site altyapısı sayfamıza bakabilirsiniz.
Süreç – ihtiyaç, prototip, geliştirme ve destek
Özel yazılım projelerinde en sık yaşanan sorun, ne istendiğinin baştan netleşmemesidir. Bu yüzden süreci kod yazmadan önce kararların alındığı aşamalara ayırıyoruz.
- İhtiyaç: İş akışınız birlikte çıkarılır. Bugün süreç nasıl işliyor, nerede zaman kaybediliyor, kim hangi bilgiyi görmeli? Hazır ürünlerimizin karşıladığı ve özel geliştirme gereken kısımlar ayrıştırılır; kapsam yazılı hâle getirilir.
- Prototip: Tıklanabilir tasarım hazırlanır. Ekranları deneyerek geri bildirim verirsiniz; değişiklikler bu aşamada kolay ve düşük maliyetlidir.
- Geliştirme: Onaylanan prototip güvenli ve hızlı biçimde kodlanır. Geliştirme aşamalar hâlinde ilerler ve ara sürümler test için paylaşılır.
- Test ve yayın: Farklı cihaz ve tarayıcılarda test edilir; gerçek kullanıma geçmeden önce örnek verilerle deneme yapılır.
- Destek: Personel için kullanım eğitimi verilir; bakım ve teknik destek sağlanır.
Sizden beklediklerimiz
- Süreci en iyi bilen bir yetkilinin ihtiyaç görüşmelerine katılması
- Prototip aşamasında zamanında ve toplu geri bildirim
- Metin, hizmet bilgisi ve belge listelerinin güncel olarak iletilmesi
- Entegrasyonlar için gerekli servis sağlayıcı hesaplarının kurum adına açılması
Kapsam dışında kalan yeni istekler, projenin takvimini bozmamak için ayrı bir aşama olarak değerlendirilir.
Sahiplik ve destek
Kaynak kodlar ve sahiplik
Özel geliştirmelerde kaynak kodların ve teslim edilen dosyaların sahipliği, kullanım hakları ve teslim biçimi sözleşmede belirlenen şartlara göre düzenlenir. Bu konu projenin başında, kapsamla birlikte açıkça konuşulur; sonradan sürpriz yaşanmaz. Sektöre özel hazır ürünlerimiz ve tanıtım sitelerimiz ise kendi lisans koşullarıyla sunulur. Alan adınız varsa o kullanılır; yoksa kendinize özel alan adını biz alır ve takip ederiz (yıllık 1.500 TL + KDV).
Veriler
Randevu, aday ve iletişim kayıtları gibi kurumunuza ait verilerin kullanım amacı, saklanması ve gerektiğinde dışa aktarılması sözleşmede ve KVKK süreçlerinizde tanımlanır.
Destek ve bakım
Yazılımın yayına alınması işin sonu değildir. Destek kapsamında şunları sağlıyoruz:
- Personel için kullanım eğitimi
- Hata bildirimlerine müdahale
- Güvenlik ve uyumluluk güncellemeleri
- Entegrasyonların düzenli kontrolü
- Kapsam dahilindeki küçük düzenlemeler ve iyileştirmeler
Destek talepleri WhatsApp hattı üzerinden alınır. Tanıtım siteleri için ayrıca web destek ve bakım paketlerimiz bulunur. Kurumunuza özel bir ihtiyacı konuşmak için bizimle iletişime geçebilir veya talep formunu doldurabilirsiniz; ürünlerimizi önce denemek isterseniz demo sayfasına göz atabilirsiniz.