Bir sürücü kursu için başarılı web sitesi, çok ziyaret alan değil çok kayıt getiren sitedir. Web analiz hizmetimizde Google Analytics 4, Search Console, dönüşüm olayları ve ısı haritası verilerini bir araya getirerek adayın sitenize nereden geldiğini, hangi sayfada ne yaptığını, nerede vazgeçtiğini ve hangi aramaların kayda dönüştüğünü görünür kılıyoruz. Bu sayfada ölçümün nasıl kurulduğunu, verinin nasıl okunduğunu ve kararlarınıza nasıl yön verdiğini anlatıyoruz.
Bu içerikte:
- Ziyaretçi sayısı değil, kayıt: neden ölçüyoruz?
- Google Analytics 4 kurulumu ve yapılandırması
- Google Search Console: Google sizi nasıl görüyor?
- Dönüşüm olayları: arama, WhatsApp ve form nasıl ölçülür?
- Isı haritası ve oturum kayıtları
- KVKK, çerez onayı ve veri gizliliği
- Kayıt hunisi: aday nerede kayboluyor?
- Search Console sorgularıyla hizmet bazlı kelime keşfi
- Kanal bazlı kayıt atfı: hangi kanal gerçekten aday getiriyor?
- Aylık raporu nasıl okumalısınız?
- Ücretsiz analiz aracımız ne ölçer, ne ölçmez?
- Ölçümden iyileştirmeye: sürekli gelişim döngüsü
Bu içeriği farklı bir yapay zekâ aracında özetle:
Ziyaretçi sayısı değil, kayıt – neden ölçüyoruz?
Birçok kurs sahibi sitesinin performansını “bu ay kaç kişi girdi” sorusuyla değerlendirir. Oysa ziyaretçi sayısı tek başına yanıltıcıdır. Bin kişinin girip kimsenin aramadığı bir sayfa, yüz kişinin girip onunun WhatsApp’tan yazdığı bir sayfadan daha değersizdir. Üstelik ziyaretlerin bir kısmı zaten kayıtlı kursiyerlerin E-Sınav girişi, bir kısmı başka şehirlerden gelen ilgisiz trafik, bir kısmı da bot trafiği olabilir.
Web analizde asıl soru şudur: Kursunuzun bölgesindeki adaylardan kaçı siteye geldi, kaçı iletişime geçti ve bu iletişimlerden kaçı kayda dönüştü? Bu soruyu cevaplayabildiğinizde reklam bütçesini nereye ayıracağınızı, hangi sayfayı iyileştireceğinizi ve SEO çalışmasının gerçekten işe yarayıp yaramadığını tahmine değil veriye dayanarak belirleyebilirsiniz.
Ölçümle cevaplanan sorular
- Adaylar sitemize en çok hangi aramalarla geliyor: kurs adımızla mı, “Sakarya B ehliyet” gibi hizmet aramalarıyla mı?
- Hangi ehliyet sınıfı sayfası en çok iletişim getiriyor?
- Reklamdan gelen aday ile organik aramadan gelen aday arasında davranış farkı var mı?
- Fiyat sayfasına giren adaylar neden iletişime geçmeden çıkıyor?
- Mobilde form dolduran az, WhatsApp’a geçen çok mu?
- Hangi gün ve saatlerde talep yoğunlaşıyor, danışma hattı o saatlerde hazır mı?
Ölçmediğiniz şeyi yönetemezsiniz; ama yanlış şeyi ölçmek de sizi yanlış kararlara götürür. Bu yüzden ölçüm altyapısını sürücü kursu kayıt sürecine göre, ilk günden doğru metriklerle kuruyoruz.
Google Analytics 4 kurulumu ve yapılandırması
Google Analytics 4 (GA4), sitenize gelen ziyaretçilerin davranışını olay (event) tabanlı olarak ölçen Google aracıdır. Sayfa görüntüleme, kaydırma, dış bağlantıya tıklama gibi temel olaylar otomatik toplanabilir; ancak bir sürücü kursu için anlamlı olan olaylar, yani arama, WhatsApp ve form, özel olarak tanımlanmalıdır.
Kurulumda yaptıklarımız
- Mülk ve veri akışı: GA4 mülkü kurumunuzun Google hesabı altında oluşturulur veya mevcut mülkünüze yetkiyle erişilir. Hesap sahipliği kurumda kalır.
- Ölçüm kodu: Sitenin tüm sayfalarına ölçüm kodu eklenir; statik altyapıda bu kod hız bütçesi gözetilerek yüklenir.
- İç trafik filtresi: Kurs ofisinden ve ekibimizden gelen ziyaretlerin raporları kirletmemesi için filtre tanımlanır.
- Dönüşüm olayları: Arama, WhatsApp, form ve yol tarifi tıklamaları tanımlanır ve önemli olay olarak işaretlenir.
- Veri saklama süresi: Karşılaştırmalı analiz yapılabilmesi için veri saklama ayarı gözden geçirilir.
- Google Ads ve Search Console bağlantısı: Reklam ve arama verilerinin GA4 ile birlikte görülebilmesi için hesaplar bağlanır.
Etiket yöneticisi kullanımı
Ölçüm etiketlerini doğrudan koda eklemek yerine gerektiğinde Google Etiket Yöneticisi ile yönetiyoruz. Böylece yeni bir dönüşüm olayı eklemek veya bir reklam platformunun etiketini kurmak için sitenin yeniden yayınlanması gerekmez; değişiklikler kontrollü ve kayıtlı yapılır.
GA4’ün arayüzü ilk bakışta karmaşık görünebilir. Bu yüzden size ham paneli değil, sürücü kursu sorularına göre sadeleştirilmiş bir rapor sunuyoruz; isterseniz panele erişim yetkiniz de her zaman olur.
Google Search Console – Google sizi nasıl görüyor?
Search Console, sitenizin Google aramalarındaki performansını ve teknik sağlığını gösteren ücretsiz Google aracıdır. GA4 sitenin içinde olanı ölçerken Search Console sitenin dışında, yani arama sonuç sayfasında olanı gösterir.
Search Console’da takip ettiklerimiz
- Arama performansı: Hangi sorgularda göründüğünüz (gösterim), kaç kez tıklandığınız (tıklama), tıklama oranı ve ortalama konum.
- Sayfa bazlı performans: Hangi sayfanın hangi sorgulardan trafik aldığı; örneğin B ehliyet sayfanızın gerçekten B ehliyet aramalarında görünüp görünmediği.
- Dizine ekleme: Hangi sayfaların Google dizininde olduğu, hangilerinin neden dizine eklenmediği.
- Site haritası: Gönderilen site haritasının okunup okunmadığı.
- Core Web Vitals: Gerçek kullanıcı verisine göre mobil ve masaüstü sayfa deneyimi durumu.
- Güvenlik ve manuel işlemler: Güvenlik sorunu veya Google tarafından uygulanmış bir işlem olup olmadığı.
Search Console’daki ortalama konum bilgisi bir ortalamadır ve aramanın yapıldığı konuma, cihaza ve kişiye göre değişir. Özellikle yerel aramalarda aynı sorgu farklı mahallelerde farklı sonuç verir. Bu nedenle haritadaki görünürlüğü ayrıca harita ızgarası (grid) yöntemiyle ölçüyoruz; bu çalışmanın detayları Google Haritalar ve yerel SEO sayfamızdadır.
Dönüşüm olayları – arama, WhatsApp ve form nasıl ölçülür?
Sürücü kursu sitesinde dönüşüm, adayın kursla iletişime geçmek için attığı somut adımdır. Bu adımları doğru ve ayrı ayrı ölçmek, analizin en kritik parçasıdır.
| Dönüşüm | Nasıl ölçülür? | Neden önemli? |
|---|---|---|
| Telefon araması | Tıkla-ara bağlantısına dokunma olayı | Karar aşamasındaki adayın en güçlü sinyali |
| WhatsApp düğmesine tıklama olayı, hangi sayfadan olduğu bilgisiyle | Mobilde en sık tercih edilen iletişim kanalı | |
| Form | Başarılı gönderim sonrası olay | Mesai dışı talepleri yakalar |
| Yol tarifi | Harita bağlantısına tıklama olayı | Kursa gelmeye niyetli adayı gösterir |
Ölçümün sınırlarını bilmek
Tıkla-ara düğmesine dokunmak, aramanın gerçekleştiği anlamına gelmez; aday son anda vazgeçmiş olabilir. WhatsApp düğmesine tıklayan her aday mesaj göndermez. Bu yüzden bu olayları “iletişim niyeti” olarak yorumluyor, mümkün olduğunda gerçek görüşme ve kayıt sayılarıyla karşılaştırıyoruz. Google Ads kullanıyorsanız reklamdaki arama öğesinden yapılan aramalar ayrıca Google Ads tarafından ölçülebilir.
Olay adı standardı
Her olay anlaşılır ve tutarlı adlarla tanımlanır; hangi sayfadan, hangi düğmeden ve hangi ehliyet sınıfı bağlamında gerçekleştiği parametre olarak kaydedilir. Böylece “motor ehliyeti sayfasından gelen WhatsApp talepleri” gibi sorulara tek raporla cevap verilebilir. Bu ayrıntı, reklam kampanyalarında hangi hizmet grubunun gerçekten aday getirdiğini anlamak için de temel oluşturur.
Gerçek kayıtla eşleştirme
Dijital ölçüm iletişime kadar olan yolu gösterir; kaydın gerçekleşip gerçekleşmediğini ise kurum bilir. Danışma masanızda yeni kayıt olan adaya “bizi nereden duydunuz?” sorusunu sormanızı ve cevabı basit bir tabloda tutmanızı öneriyoruz. Bu bilgi dijital verilerle birleştiğinde kanal bazlı kayıt atfı çok daha güvenilir hâle gelir.
Isı haritası ve oturum kayıtları
Sayılar size ne olduğunu söyler, ısı haritası ise nasıl olduğunu gösterir. Isı haritası ziyaretçilerin sayfada en çok nereye tıkladığını, nereye kadar kaydırdığını ve hangi alanlarda dikkatin yoğunlaştığını renklerle gösteren bir analiz yöntemidir. Oturum kaydı ise ziyaretçilerin sayfadaki hareketlerini anonim bir tekrar izlemesi olarak sunar.
Isı haritasıyla sık görülen bulgular
- Tıklanmayan önemli düğmeler: Ön kayıt düğmesi sayfanın görünmeyen bir yerinde kalıyor olabilir.
- Tıklanan ama bağlantı olmayan alanlar: Adaylar fiyat tablosundaki bir satıra veya bir fotoğrafa tıklıyor ama hiçbir şey olmuyorsa bu, orada bir bilgi ya da eylem beklendiğini gösterir.
- Erken terk: Adayların büyük kısmı sayfanın ilk bölümünden aşağı inmiyorsa en önemli bilgi ve iletişim öğesi yukarı taşınmalıdır.
- Form alanlarında takılma: Oturum kayıtlarında adayın belirli bir form alanında durup formu bıraktığı görülebilir; o alan sadeleştirilir veya kaldırılır.
- Mobil sorunlar: Masaüstünde sorunsuz görünen bir menünün mobilde yanlış tıklamalara yol açtığı fark edilebilir.
Gerçek ısı haritası ile tahmini ısı haritası farkı
Gerçek ısı haritası, sitenize kurulan ölçüm aracıyla gerçek ziyaretçi davranışından oluşur ve anlamlı sonuç için belirli bir ziyaret birikmesi gerekir. Ücretsiz analiz aracımızdaki tahmini ısı haritası ise sayfanızdaki iletişim öğelerinin konumuna bakarak dikkat olasılığını öngörür; gerçek ziyaretçi verisi içermez. İkisi farklı amaçlara hizmet eder.
Oturum kayıtlarında kişisel verilerin korunması için form alanlarına yazılan bilgiler maskelenir; kayıtlar yalnızca davranış analizi amacıyla ve kurumun onayıyla kullanılır. Bir sonraki bölümde bu konunun yasal tarafını anlatıyoruz.
KVKK, çerez onayı ve veri gizliliği
Analiz ve ısı haritası araçları çerez ve benzeri teknolojiler kullanır. Türkiye’de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili düzenlemeler, ziyaretçinin bu konuda bilgilendirilmesini ve zorunlu olmayan çerezler için onayının alınmasını gerektirebilir. Sürücü kursu sitesinin ayrıca ön kayıt formlarıyla ad ve telefon gibi kişisel veriler topladığını da unutmamak gerekir.
Ölçümü gizlilikle birlikte kurmak
- Çerez bildirimi ve onay: Ziyaretçiye zorunlu ve zorunlu olmayan çerezler ayrı ayrı açıklanır; analiz ve pazarlama çerezleri onay alınmadan çalıştırılmaz.
- Onay moduna uyumlu kurulum: Google etiketleri, ziyaretçinin onay tercihine göre davranacak şekilde yapılandırılır. Onay vermeyen ziyaretçiler için veri toplama sınırlanır.
- Oturum kaydında maskeleme: Form alanları, telefon numaraları ve kişisel bilgiler kayıtlarda gizlenir.
- IP ve konum: Raporlarda kişiyi tanımlayan bilgi değil, toplu davranış verisi kullanılır.
- Aydınlatma metni: Çerez politikası ve KVKK aydınlatma metnine sitede kolayca ulaşılır.
Onay oranının verilere etkisi
Çerez onayı istendiğinde bazı ziyaretçiler onay vermez ve bu ziyaretçilerin davranışı raporlara tam yansımaz. Bu, raporlardaki sayıların gerçek ziyaretçi sayısından düşük görünebileceği anlamına gelir. Biz bu durumu gizleyen değil, açıklayan bir raporlama yapıyoruz: eğilimleri ve oranları, kesin mutlak sayılardan daha güvenilir bir karar zemini olarak kullanıyoruz.
Aydınlatma metni ve çerez politikasının içeriği kurumunuzun veri işleme süreçlerine özgüdür; metinlerin son hâlini kurumunuzun onaylaması ve gerektiğinde hukuki destek alması gerekir. Tanıtım ve kişisel veri konusundaki genel çerçeve için kurum tanıtım yönetmeliği, karekod ve KVKK rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Kayıt hunisi – aday nerede kayboluyor?
Kayıt hunisi, adayın siteye girişinden kayda kadar geçtiği adımların ve her adımda kaç kişinin devam ettiğinin gösterimidir. Huni, sorunun nerede olduğunu bulmanın en hızlı yoludur; çünkü “kayıt az” şikâyeti her zaman aynı sebepten kaynaklanmaz.
Sürücü kursu için tipik huni
- Görünürlük: Aday arama sonucunda, haritada veya reklamda kursunuzu görür.
- Ziyaret: Siteye girer.
- İlgi: Ehliyet sınıfı, fiyat veya belgeler sayfasına geçer; sayfada zaman geçirir.
- İletişim niyeti: Ara, WhatsApp veya form öğesine dokunur.
- Görüşme: Kurs danışmanıyla konuşma gerçekleşir.
- Kayıt: Aday kursa kaydolur.
Huni hangi sorunu gösterir?
| Kaybın olduğu adım | Olası sebep | Olası çözüm |
|---|---|---|
| Görünürlük düşük | Aramalarda ve haritada zayıf varlık | SEO, harita, reklam |
| Ziyaret var, ilgi yok | Yanlış trafik veya zayıf açılış | Hedefleme ve sayfa düzeni |
| İlgi var, iletişim yok | Güven eksikliği, gizli fiyat, zor düğmeler | İçerik ve dönüşüm öğeleri |
| İletişim var, kayıt yok | Geç dönüş, fiyat, ikna | Danışma süreci |
Son satır önemlidir: bazen sorun sitede değil, gelen taleplere geç dönülmesinde veya telefonun yoğun saatlerde açılmamasındadır. Analiz bu durumu da görünür kılar; çünkü dijital iletişim niyeti yüksek, kayıt sayısı düşükse sorunun danışma tarafında olduğu anlaşılır. Bu tespit, reklam bütçesini artırmadan önce yapılması gereken en değerli kontrollerden biridir.
Search Console sorgularıyla hizmet bazlı kelime keşfi
Search Console’un en değerli ama en az kullanılan özelliklerinden biri, sitenizin gerçekten hangi sorgularda göründüğünü göstermesidir. Bu veri, adayların kursunuza ulaşırken kullandığı gerçek dili ortaya çıkarır ve çoğu zaman sürpriz kelimeler içerir.
Sorgu verisinden çıkan fırsat türleri
- Hizmet bazlı aramalar: Yalnızca “ilçe + sürücü kursu” değil; “Sakarya B ehliyet”, “Sakarya araba ehliyeti”, “Adapazarı motor ehliyeti”, “otomatik vites ehliyet Sakarya” gibi hizmeti tarif eden sorgular.
- Soru kalıpları: “A2 ehliyet kaç günde alınır”, “SRC belgesi nasıl alınır”, “ehliyet kursu taksit var mı” gibi bilgi arayan sorgular. Bunlar SSS ve rehber içerik fırsatıdır.
- Yüksek gösterim, düşük tıklama: Sitenizin göründüğü ama tıklanmadığı sorgular. Başlık ve açıklama metinlerinin iyileştirilmesiyle daha fazla tıklama alınabilir.
- İkinci sayfadaki sorgular: Ortalama konumu ilk sayfanın hemen dışında kalan sorgular. Küçük içerik ve iç bağlantı düzenlemeleriyle en hızlı kazanım sağlanabilecek alanlardır.
- Yanlış sayfa eşleşmesi: “Motor ehliyeti” aramasında motosiklet sayfası yerine ana sayfanın görünmesi. Bu durum sayfa hedeflemesinin netleştirilmesi gerektiğini gösterir.
- Semt ve mahalle adları: Adayların ilçe yerine mahalle adıyla arama yaptığı durumlar, yeni konum içeriği ihtiyacını gösterir.
Keşiften aksiyona
Bulunan her fırsat bir aksiyona bağlanır: yeni sayfa, mevcut sayfaya bölüm eklenmesi, başlık düzenlemesi, SSS eklenmesi veya iç bağlantı kurulması. Aynı veri reklam tarafında da kullanılır; organikte iyi dönüşen bir hizmet araması Google Ads’te ayrı bir reklam grubu olarak değerlendirilebilir, organikte zaten güçlü olunan bir aramada ise reklam bütçesi daha dikkatli planlanabilir. İçerik üretimi tarafını SEO içerik paketleri ve SEO hizmetimizle birlikte yürütüyoruz.
Kanal bazlı kayıt atfı – hangi kanal gerçekten aday getiriyor?
Kurs sahiplerinin en sık sorduğu soru şudur: “Reklama mı, SEO’ya mı, sosyal medyaya mı yatırım yapmalıyım?” Bu sorunun cevabı kanal bazlı atıftadır. Atıf, bir iletişimin veya kaydın hangi kanaldan geldiğinin belirlenmesidir.
Takip ettiğimiz kanallar
- Organik arama: Google’da reklam dışı sonuçlardan gelenler.
- Google İşletme Profili: Haritadaki profilinizdeki web sitesi bağlantısından gelenler. Bu bağlantıya özel izleme parametresi eklenerek organik aramadan ayrıştırılır.
- Google Ads: Arama, Performance Max ve YouTube reklamlarından gelenler.
- Meta reklamları ve sosyal medya: Instagram ve Facebook gönderi, profil ve reklamlarından gelenler.
- Doğrudan: Adresi yazarak veya kaydedilmiş bağlantıdan gelenler.
- Yapay zekâ asistanları: Tanımlanabildiği durumlarda ChatGPT, Perplexity gibi kaynaklardan gelen yönlendirmeler.
İzleme parametreleri ve tutarlılık
Sosyal medya biyografisindeki bağlantı, reklam bağlantıları, SMS veya basılı materyaldeki karekod gibi her kaynağa standart izleme parametreleri (UTM) eklenir. Böylece “Instagram profilinden gelen adaylar” ile “Instagram reklamından gelen adaylar” ayrı görülebilir.
Atıf hiçbir zaman kusursuz değildir. Aday önce reklamı görüp ertesi gün kurs adını Google’a yazarak gelebilir; bu durumda son tıklama organik görünür ama farkındalığı reklam yaratmıştır. Bu nedenle kanalları tek başına değil birlikte yorumluyor, marka aramalarındaki değişimi de bir sinyal olarak izliyoruz.
Aylık raporu nasıl okumalısınız?
Raporun amacı sizi grafiklere boğmak değil, bir sonraki ay ne yapılacağına karar vermenize yardımcı olmaktır. Bu yüzden raporlarımızı sade bir sırayla hazırlıyoruz ve her bölümün sonunda “ne anlama geliyor, ne yapıyoruz” notu bulunuyor.
Rapor bölümleri
- Özet: Bu ayın iletişim niyeti sayısı (arama, WhatsApp, form ayrı ayrı), önceki ayla ve mümkünse geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırma.
- Kanal dağılımı: İletişimlerin hangi kanallardan geldiği.
- Sayfa performansı: En çok iletişim getiren sayfalar ve ziyaret alıp iletişim getirmeyen sayfalar.
- Arama verisi: Search Console’da öne çıkan sorgular, yeni görünmeye başlanan hizmet aramaları ve fırsat listesi.
- Davranış bulguları: Isı haritası ve oturum kayıtlarından çıkan dikkat çekici gözlemler.
- Teknik sağlık: Dizine ekleme, Core Web Vitals ve ölçüm kodlarının çalışma durumu.
- Aksiyon listesi: Önceliklendirilmiş yapılacaklar.
Yorumlarken dikkat edilecekler
- Mevsimselliği hesaba katın: Sürücü kurslarında kayıt talebi dönemlere göre dalgalanır; bir ayın düşüşü her zaman sorun anlamına gelmez. Geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırmak daha sağlıklıdır.
- Oranlara bakın: Ziyaret düşerken iletişim sayısı sabit kalıyorsa trafik kalitesi artıyor olabilir.
- Tek aya göre karar vermeyin: Küçük sayılarda dalgalanma doğaldır; eğilim birkaç ay boyunca izlenmelidir.
- Veriyi danışma kaydıyla eşleştirin: Kayıt defterinizdeki “nereden duydunuz” bilgisi raporu tamamlar.
Ücretsiz analiz aracımız ne ölçer, ne ölçmez?
Sitemizdeki ücretsiz dijital analiz aracı, sürücü kursunuzun web sitesinin dışarıdan görülebilen durumunu hızlıca değerlendirmek için hazırlandı. Kayıt gerektirmez ve sonuç yalnızca sizin ekranınızda gösterilir. Ancak bu araç, web analiz hizmetinin yerini tutmaz; ikisi farklı sorulara cevap verir.
Aracın ölçtükleri
- Teknik SEO: SSL, yanıt süresi, mobil uyum, robots.txt, site haritası, canonical, dizine eklenebilirlik ve PageSpeed skorları.
- İçerik ve başlıklar: H1–H6 hiyerarşisi, başlık ve meta açıklama uzunlukları, içerik derinliği, görsel alt metinleri.
- Yerel SEO sinyalleri: İlçe ve sürücü kursu uyumu, tıkla-ara, açık adres, harita, LocalBusiness şeması ve ad-adres-telefon tutarlılığı.
- Yapay zekâ hazırlığı: Şema, SSS, llms.txt gibi sinyallere göre hazırlık skoru.
- Tahmini ısı haritası: Telefon, WhatsApp, form ve kayıt çağrılarının sayfadaki konumuna göre dikkat olasılığı.
Aracın ölçmedikleri
- Sitenize gerçekte kaç kişinin girdiğini ve bu kişilerin nereden geldiğini
- Gerçek arama, WhatsApp ve form dönüşüm sayılarını
- Gerçek ziyaretçi davranışına dayalı ısı haritasını ve oturum kayıtlarını
- Search Console’daki sorgu, gösterim ve tıklama verilerini
- Google İşletme Profili istatistiklerini ve reklam performansını
- Kayıt hunisini ve kanal bazlı kayıt atfını
Kısacası ücretsiz araç bir ön muayenedir: sitenin yapısında göze çarpan eksikleri gösterir. Web analiz hizmeti ise sitenize kurulan ölçüm altyapısıyla gerçek aday davranışını izleyen sürekli bir takiptir. Araçtan çıkan sonuçları uzman gözüyle yorumlamamızı isterseniz WhatsApp veya talep formu üzerinden detaylı rapor isteyebilirsiniz.
Ölçümden iyileştirmeye – sürekli gelişim döngüsü
Analiz ancak bir değişikliğe dönüştüğünde değer üretir. Web analiz hizmetimizi dört adımlık bir döngü olarak yürütüyoruz.
- Kurulum: GA4, Search Console, dönüşüm olayları, ısı haritası ve çerez onayı altyapısı kurulur; tüm olaylar test edilir.
- İzleme: Veri birikir; ısı haritası ve kaynak verileri anlamlı bir örneklem oluşturacak süre boyunca toplanır.
- Yorum: Kayıp noktalar, fırsat sorguları ve davranış bulguları çıkarılır, etkisi ve kolaylığına göre önceliklendirilir.
- İyileştirme: Sayfa düzeni, iletişim öğeleri, içerik ve başlıklarda düzenlemeler yapılır; etkisi bir sonraki dönemde ölçülür.
Tipik iyileştirme örnekleri
- WhatsApp düğmesinin mobilde sabit ve daha görünür hâle getirilmesi
- Fiyat sayfasına ödeme seçenekleri ve “bilgi alın” çağrısının eklenmesi
- Ön kayıt formundaki gereksiz alanların kaldırılması
- Çok gösterim alıp az tıklanan sayfaların başlık ve açıklamalarının yeniden yazılması
- Reklam trafiğinin daha uygun hizmet sayfalarına yönlendirilmesi
Her değişikliğin etkisini ayırt edebilmek için mümkün olduğunca değişiklikleri kademeli yapıyor ve tarihlerini kayıt altına alıyoruz. Arayüz ve dönüşüm deneyleri için daha ileri çalışmalar tasarım ve kodlama hizmetimiz kapsamında A/B testleriyle yürütülebilir. Reklam kampanyalarının verimliliği de doğrudan bu ölçüm altyapısına bağlıdır; ölçülmeyen reklam optimize edilemez.