İş makinesi kursunun telefonu sürücü kursununkinden farklı çalar. Bir gün “forklift belgesi kaç günde çıkıyor?” diye soran bir genç arar, ertesi gün bir inşaat firmasının İK sorumlusu beş kişilik kayıt için fatura bilgisini sorar. Web sitenizin bu iki kişiyi de karşılaması gerekir; aşağıda bunu nasıl kurguladığımızı anlatıyoruz.
Bu içerikte:
Bu içeriği farklı bir yapay zekâ aracında özetle:
Sitenize iki farklı insan giriyor
Birinci ziyaretçi bireysel adaydır. Depoda çalışıyordur ve amiri forklift kullanması için belge istemiştir. Ya da inşaatta yardımcı olarak çalışıp ekskavatöre geçmek, daha iyi bir yevmiye almak istiyordur. Telefondan girer, uzun metin okumaz, fiyatı ve süreyi merak eder, çoğu zaman WhatsApp’tan yazmayı tercih eder.
İkinci ziyaretçi işverendir ya da onun adına bakan kişidir. Şantiye şefi, lojistik firmasının operasyon sorumlusu, belediye veya taşeron firmanın insan kaynakları çalışanı. Onun soruları farklıdır: toplu kayıtta süreç nasıl işliyor, eğitim hangi günlerde, firma adına fatura kesiliyor mu, hangi belgeler isteniyor, çalışanlar işten ne kadar ayrı kalacak?
Çoğu iş makinesi kursu sitesi yalnızca birinci kişiye, o da genel bir “kurslarımız” listesiyle seslenir. Oysa kurumsal talep çoğu zaman tek seferde birden fazla kayıt demektir ve bu kişiyi sitede kaybetmek pahalıdır. Tasarımın ilk kararı bu yüzden menüde iki ayrı yol açmaktır.
Her makineye kendi sayfası
Aday “iş makinesi kursu” diye pek aramaz; makinenin adıyla arar. Forklift, ekskavatör, beko loder ya da kazıcı yükleyici, mobil vinç, kule vinç, silindir, greyder, dozer. Hepsini tek sayfaya dizmek hem adayı yorar hem de Google’a hangi sayfanın hangi aramaya cevap olduğunu anlatamaz.
Kursunuzun gerçekten eğitimini verdiği her makine için ayrı bir sayfa kuruyoruz. Her sayfada o makinenin nerede kullanıldığı, eğitimin genel akışı, uygulamanın nerede yapıldığı, kayıt için izlenecek yol ve o makineye özel sık sorular yer alır. Uygulama alanınızdan çekilmiş fotoğraflar stok görsellerin önüne geçer; kendi forkliftinin başında duran eğitmeni gören aday, sahayı önceden tanımış olur.
Vermediğiniz eğitimler için sayfa açmıyoruz. Aramadan trafik gelse bile yanlış beklenti yaratan sayfa, telefonda “o eğitimimiz yok” cevabıyla biten gereksiz bir görüşme demektir.
Sayfa dili de makineye göre değişir. Forklift sayfasını okuyan kişi çoğunlukla depo ve lojistik tarafındandır, işe hızlı başlamak ister. Mobil vinç sayfasına bakan kişi ise genellikle sahada yıllarını geçirmiş, bir üst basamağa çıkmak isteyen biridir ve daha teknik sorular sorar. Aynı kalıbı her sayfaya kopyalamak yerine her makinenin adayını düşünerek yazıyoruz.
Aramadan kayda – telefon, WhatsApp ve ölçüm
Bir iş makinesi kursunun sitesi güzel görünebilir ve yine de kayıt getirmeyebilir. Sebep çoğu zaman tasarım değil, adayın bir sonraki adımı bulamamasıdır. Her makine sayfasının üst kısmında tıkla-ara düğmesi, WhatsApp’tan yazma seçeneği ve kısa bir ön kayıt formu yer alır. Aday sayfanın sonuna kadar kaydırmak zorunda kalmadan harekete geçebilmelidir.
WhatsApp düğmesine basan kişinin mesaj kutusuna hangi makine sayfasından geldiğini belirten hazır bir metin düşüyor. Böylece “merhaba bilgi almak istiyorum” mesajına “hangi eğitim için?” diye cevap vermek yerine doğrudan konuya girebiliyorsunuz.
Sitede Google Analytics 4 ve Search Console kurulumunu yapıyor; telefon tıklamalarını, WhatsApp tıklamalarını ve form gönderimlerini ayrı ayrı ölçüyoruz. Hangi makine sayfasının talep getirdiğini, hangisinin ziyaret alıp kimseyi harekete geçirmediğini görmek, bir sonraki dönemde neye emek harcayacağınızı netleştirir. Bu ölçüm düzeni reklam başladığında da aynen kullanılır. Böylece reklamdan gelen talep ile aramadan kendiliğinden gelen talep birbirine karışmaz, her ay sade bir raporla ikisini ayrı ayrı görürsünüz.
Belge karmaşasını sade anlatmak
Sahada en çok karşılaşılan durum şu: aday operatör sertifikasını, G sınıfı sürücü belgesini ve mesleki yeterlilik belgesini birbirine karıştırır. İşverenin tam olarak neyi istediğini de her zaman bilmez. Sitenin görevi bu karmaşayı resmi detaylara boğulmadan, adayı doğru soruya yönlendirerek çözmektir.
| Adayın sorusu | Sitede yönlendirildiği yer |
|---|---|
| “Forklift için hangi belge lazım?” | Forklift sayfası ve belge türleri açıklaması |
| “Ehliyetim var, yine kurs gerekir mi?” | Belge farkları sayfası, danışman hattı |
| “İşverenim MYK belgesi istedi” | Belge türleri sayfası ve ilgili kurumdan teyit önerisi |
| “Belgem ne zaman elime geçer?” | Süreç sayfası ve WhatsApp hattı |
Belge türlerinin şartları, süreleri ve geçerlilikleri mevzuata bağlıdır ve değişebilir. Bu bilgileri siteye kursunuzun teyidiyle yazıyor, güncel şart için ilgili resmi kuruma yönlendiren notu mutlaka ekliyoruz.
Firma talepleri için ayrı bir kapı
Kurumsal ziyaretçiye özel sayfa, kursunuzun bu işi düzenli yaptığını hissettirmelidir. Bu sayfada toplu kayıt sürecinin adımları, firmanın hazırlaması gereken bilgiler, eğitim takviminin nasıl planlandığı ve iletişim yolu yer alır. Uzun bir form yerine firma adı, yetkili kişi, telefon, katılımcı sayısı ve ilgilenilen makine türünü soran kısa bir teklif formu yeterlidir.
Formu gönderen kişiye aynı anda WhatsApp’tan yazma seçeneği de sunuyoruz. İşveren tarafı genellikle hızlı dönüş bekler ve teklif isteyen üç kurstan ilk cevap vereni ciddiye alır. Kurumsal referanslarınız varsa ve paylaşma izniniz bulunuyorsa bu sayfada logo veya kısa bir iş birliği notu olarak yer verebiliriz. İzin yoksa hiç koymuyoruz; uydurma ya da izinsiz referans, kazandırdığından fazlasını kaybettirir.
İşveren tarafının önemsediği bir konu daha var: çalışanın işten ne kadar süre uzak kalacağı. Kursunuz hafta sonu, akşam ya da vardiyaya uygun grup planlıyorsa bu bilgi kurumsal sayfanın en görünür yerinde durmalıdır. Aynı şekilde eğitim sonrası belge sürecinin genel akışını ve firmayı hangi aşamada bilgilendirdiğinizi anlatmak, satın alma kararını hızlandırır. Bu metinleri kursunuzun gerçek işleyişine göre yazıyoruz; yapmadığınız bir şeyi, örneğin yerinde eğitimi, sayfada vaat etmiyoruz.
Altyapı – hızlı, sade ve kurumunuz adına
İş makinesi adayı sitenize çoğunlukla sahadan, mobil veriyle girer. Sayfanın bir iki saniye içinde açılmaması, kaybedilen bir mesaj demektir. Sitelerimizi statik altyapıda kuruyoruz: veritabanı ve eklenti olmadığı için hızlı açılır, güvenlik açığı ve eklenti güncellemesi derdi yoktur, ayrıca sunucu paketi ödemezsiniz.
Alan adı kurumunuz adına alınır. Yönetim paneli veya sunucu şifresi vermiyoruz; bunun yerine eğitim takvimi, fiyat, duyuru ya da fotoğraf değişikliğini WhatsApp’tan iletmeniz yeterli, güncellemeyi biz yayına alıyoruz. Kurumsal e-posta hizmeti vermediğimizi de baştan belirtelim. İçerikler hazır olduğunda site genellikle 7 ile 21 gün arasında yayına alınır. Altyapının detaylarını statik site altyapısı sayfasında, genel kapsamı web sitesi hizmetimizde bulabilirsiniz.
Uygulama alanı, eğitmen ve güven
İş makinesi eğitiminde aday en çok şunu merak eder: gerçekten makinenin başına geçecek miyim? Bu soruya en iyi cevap metin değil görüntüdür. Uygulama alanının genel planı, makine parkınız, eğitim sırasında çekilmiş kısa videolar ve eğitmenlerinizin tanıtımı sitede görünür bir yerde durmalıdır.
Kısa videoları sayfaya gömülü olarak ekliyor, YouTube’da da yayımlanabilecek şekilde başlık ve açıklamalarını düzenliyoruz. Adaylar kayıttan sonra teorik tarafa çalışmak için bir kaynak arar; E-Sınav, E-Ders ve E-Kitap uygulamalarımızın kursunuzun eğitim içeriğine ne ölçüde uyarlanabileceğini görüşmede birlikte değerlendiriyoruz. Uyarlanabildiği ölçüde bu araçlar, adayın kayıttan sonra da kursunuzla bağını sürdürmesine yardım eder.
İş sağlığı ve güvenliği vurgusu da bu sayfalarda eksik edilmemeli. Kasklı, yelekli, kurallara uygun çekilmiş fotoğraflar işverene de doğru mesajı verir. Kaskı olmayan bir operatörün yer aldığı güzel bir kare, sitede kazandırdığından çok daha fazlasını sorgulatır; bu yüzden fotoğraf seçiminde bu ayrıntıya özellikle bakıyoruz. Çekim günü planlanıyorsa hangi makinelerin, hangi açıdan ve hangi ekipmanla görüntüleneceğini önceden birlikte listeliyoruz.
Site yayına girince neler devreye girer?
Site tek başına bir vitrindir; vitrine insan getirmek ayrı bir iştir. Makine adıyla yapılan aramalarda görünmek için iş makinesi kursu SEO çalışması, kayıt döneminde hızlı talep için iş makinesi kursu reklam yönetimi devreye girer. Sitenin baştan bu iki çalışmaya uygun kurulması, sonradan yeniden yapım gerektirmez.
Aylık 5.000 TL’lik Tek Paket kampanyası web sitesini, Google Ads reklam yönetimi (Meta reklamı +2.500 TL)ni ve E-Sınav, E-Ders, E-Kitap uygulamalarını tek bedelde birleştirir. Fiyata KDV ve reklam bütçesi dahil değildir, her bölgede kontenjan sınırlıdır. Kurumunuza uygunluğunu görmek için soru-cevaplı sunumu inceleyebilir, adaylara yönelik iş makinesi kursları listemize de göz atabilirsiniz.