Bu politika Genel Hizmet Sözleşmesi’nin 5. maddesinin özetidir; çelişki halinde sözleşme hükümleri geçerlidir.
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Hizmete hiç başlanmadan iptal | Yapılan masraflar düşülerek iade |
| Başlamış aylık dönem | İade yapılmaz; dönem sonuna kadar hizmet sürer |
| 3, 6 veya 12 aylık peşin alımda erken fesih | Kalan aylar için iade yapılmaz, indirim avantajı nedeniyle kalan süre kullanılabilir |
| Platformlara ödenmiş reklam bütçesi | Google/Meta iade politikalarına tabidir |
| Proje (satış) işlerinde tasarım onayı sonrası iptal | Tamamlanan iş oranında bedel ödenir, ödenen avans iade edilmez |
| E-uygulama lisansı | Lisans dönemi başladıktan sonra iade yapılmaz |
| Mükerrer veya hatalı ödeme | Tespitten sonra makul sürede iade |
| Başka kurumu taklit ederek veya sahte belgeyle hizmet alma | Hizmet derhal feshedilir, iade yapılmaz |
İptal talebi nasıl yapılır?
İptal taleplerinizi dönem sonundan en az 7 gün önce bilgi@surucumedya.com adresine veya 0533 651 35 10 WhatsApp hattına kurum unvanınız ve yetkili adıyla yazılı olarak iletin. Kurum müşterilerimizle ilişkimiz tacirler arası olduğundan 6502 sayılı Kanun’daki cayma hakkı uygulanmaz.
Bu metni onaylamanız mı gerekiyor?
Onay formuna git
Sözleşme onay formunu doldurun; onayınız sürüm ve değişmezlik özetiyle birlikte kayda alınsın.