Psikoteknik Merkezi Web Sitesinde Olması Gerekenler

Psikoteknik merkezi sahiplerinin sitelerine baktığımızda tekrar eden bir tablo görüyoruz. Ana sayfada büyük bir görsel, altında birkaç cümle, bir telefon numarası ve bittiği yer orası. Danışanın gerçekten aradığı hiçbir bilgi sayfada yok.

Bunun bir nedeni de haklı bir çekince: sağlık alanında tanıtım kuralları sıkı ve merkez sahipleri yanlış bir şey yazmaktan çekiniyor. Bu çekince doğru ama sonucu ters. Kuralları bilmediğiniz için hiçbir şey yazmamak, kuralları bilip serbest alanı doldurmaktan çok daha fazla iş kaybettiriyor.

Bu yazıda önce çerçeveyi hatırlatıyor, sonra bu çerçevenin içinde gerçekten kurulabilecek site yapısını anlatıyoruz.

Çerçeve nereden geliyor?

Alanın kuralları Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile çiziliyor. Yönetmelik 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı ve 2023 tarihli önceki metni yürürlükten kaldırdı.

Metnin ayrıntısını, yasak ve serbest alanları, denetim ve yaptırım tarafını tanıtım rehberimizde madde madde açtık. Bu yazıda tekrar etmiyoruz; burada odağımız sitenin kendisi. Yine de iki cümleyi baştan sabitleyelim: bu alanda yapılan iş reklam değil bilgilendirmedir ve işi bir ajansa devretmek sorumluluğu devretmez.

Sitede kesinlikle olmayacaklar

Kısa liste, uzun tartışmayı bitiriyor.

• Fiyat, indirim, kampanya, hediye ya da çekiliş içeren hiçbir ifade.
• “En iyi”, “ilk seferde tamamlayın”, “uygun sonuç” gibi üstünlük iddiası ve sonuç vaadi cümleleri.
• Danışan yorumu, teşekkür ekran görüntüsü, memnuniyet videosu.
• Başka merkezlerle karşılaştırma yapan, onların aleyhine kurulan anlatım.
• Test ipucu, örnek ekran ya da “şöyle yaparsanız” türü içerik.

Bu maddeleri çıkarmak sayfayı zayıflatmıyor. Tam tersine, yerlerine gelecek bilgiye alan açıyor. Bir psikoteknik merkezinin sitesinde bu beş başlık yoksa geriye kalan şey zaten danışanın aradığı şeydir.

Sitede mutlaka olacaklar

Şimdi asıl listeye geçelim. İyi kurgulanmış bir merkez sitesinde şu sayfalar bulunur.

Sayfaları ayırmanın bir nedeni daha var. İnsanlar bu soruları ayrı ayrı arıyor; hepsini tek bir uzun sayfaya yığmak, her birinin görünürlüğünü azaltıyor. Ayrı sayfalar, birbirine bağlandığında konu bütünlüğünü de güçlendiriyor.

Bu yedi sayfanın hiçbiri tanıtım içeriği değil. Hepsi bilgilendirme başlığı altında duruyor ve hepsi danışanın arama kutusuna yazdığı şeyin karşılığı.

Süre bilgisi neden ayrı bir sayfa olmalı?

Merkez sitelerinde en çok eksik kalan içerik bu. Danışan testi verdikten sonra “şimdi ne olacak” diye arıyor ve internette düzgün bir cevap bulamıyor.

Oysa psiko-teknik değerlendirmenin arkasında işleyen net bir takvim var: psikiyatri hekimine başvuru süresi, bu süre kaçırıldığında doğan bekleme dönemi, olumsuz sonuca itiraz süresi ve itiraz edilmediğinde doğan yasak. Dördünü tablo hâlinde süre kuralları yazımızda çıkardık.

Bu tabloyu kendi sitenize koymak iki işe yarıyor. Danışanın telefonla soracağı sorunun yarısını baştan cevaplıyor ve sayfanızı, aynı soruyu soran herkesin bulduğu bir kaynak hâline getiriyor.

İlçe sayfaları – sektörün açık boşluğu

Psikoteknik alanında rakip sitelere baktığımızda şunu görüyoruz: il düzeyinde sayfalar var ama ilçe kırılımı neredeyse hiç yok. İlçe adları bazen il sayfasının içinde bir metin bloğu olarak geçiyor, ayrı bir adres olarak değil.

Oysa insanlar aramalarını ilçe adıyla yapıyor. “Yakınımdaki psikoteknik merkezi” araması ile ilçe adı içeren arama, aynı niyetin iki farklı ifadesi. İlçe düzeyinde ayrı ve gerçekten farklı içerik taşıyan sayfalar kurmak, bu alanda hâlâ açık duran bir kapı.

Burada bir uyarı şart. Yalnızca yer adı değiştirilmiş seri sayfalar üretmek yerel SEO değil; Google bunu açıkça belirtiyor. İlçe sayfası, o ilçeye dair gerçek bir karşılık taşımalı: merkeze ulaşım, hangi ilçelerden danışan geldiği, o bölgedeki ticari sürücü yoğunluğu gibi. İçeriği olmayan bir ilçe sayfası fayda değil risk üretiyor.

Randevu akışı

Merkez sitesinin asıl işi randevu. Buradaki ölçüt basit: danışan telefonu eline aldığında randevu bilgisine kaç dokunuşta ulaşıyor?

İyi bir akışta şunlar var. Her sayfanın görünür bir yerinde telefon, çalışma saatleri ve konum. Form doldurmak isteyenler için kısa bir randevu formu. Formda yalnızca gereken alanlar: ad, telefon, tercih edilen gün. Sağlıkla ilgili ayrıntıları forma yazdırmak gereksiz ve riskli.

Form kişisel veri topladığı için aydınlatma metni ve açık rıza düzeninin doğru kurulması gerekiyor. Ayrıca yönetmelik, kişilerin bilgi ve rızası olmaksızın aranmasını ve elektronik posta ile sosyal paylaşım araçları üzerinden tanıtım yapılmasını yasaklıyor. Yani form, randevu talebine cevap vermek içindir; sonradan duyuru göndermek için bir liste değildir.

e-Rapor beklentisini sayfada karşılayın

Danışanın kafasındaki en somut sorulardan biri şu: elime bir kâğıt verilecek mi? Cevap hayır ve bunu sayfada yazmak, ertesi gün gelecek telefonları azaltıyor.

Raporlar Sağlık Bakanlığının e-Rapor sistemi üzerinden düzenleniyor ve danışan rapora e-Devlet üzerinden ulaşabiliyor. Merkezin sistem tarafındaki süreci ve psikoteknik kodu konusunu e-Rapor yazımızda anlattık. Sitede bunun danışana bakan yüzünü, yani raporun nerede duracağını ve nasıl görüntüleneceğini anlatmak yeterli.

Ana sayfanın işi ne?

Merkez sitelerinde ana sayfa genellikle en çok emek verilen, en az işe yarayan sayfa oluyor. Büyük bir görsel, birkaç genel cümle ve dört kutucuk. Danışan ise oraya bir soruyla geliyor.

İyi bir ana sayfa üç şeyi ilk ekranda veriyor: burası ne yapıyor, nerede ve nasıl randevu alınıyor. Altında süreç adımlarının kısa bir özeti ve ayrıntı sayfalarına giden bağlantılar duruyor. Fazlası değil.

Bir ayrıntı daha var. Ana sayfaya “psikoteknik nedir” diye uzun bir metin koymak yaygın bir alışkanlık ama yanlış yerleştirme. O metin kendi sayfasında dururken ana sayfa yönlendirme işini yapmalı. İçeriği doğru sayfaya koymak, aynı içeriği daha görünür hâle getiriyor.

Google İşletme Profili

Yerel aramada belirleyici olan unsurlardan biri işletme profili. Google yerel sıralamayı alaka, mesafe ve bilinirlik üzerinden açıklıyor; profilin doğru doldurulması bu üçünü de etkiliyor.

Merkezlerde en sık yapılan üç hata şu. Birincisi, işletme adına anahtar kelime eklemek; profildeki ad tabeladaki adla aynı olmalı. İkincisi, kategoriyi rastgele seçmek. Üçüncüsü, fotoğraf alanını boş bırakmak. Dış cephe, giriş ve bekleme alanı fotoğrafları danışanın yeri bulmasını kolaylaştıran, tanıtım iddiası taşımayan görsellerdir.

Bir de tutarlılık meselesi var. Profildeki ad, adres ve telefon ile sitedeki bilgilerin birebir aynı olması gerekiyor. Farklı yerlerde farklı telefon numarası görünen bir merkez, hem danışanı hem arama motorunu tereddüde düşürüyor.

İçerik üretimini kim yapacak?

Sağlık hizmetine ilişkin bilgilendirmelerin yalnızca konusunda yetkili sağlık meslek mensupları tarafından yapılabileceği kuralı, site içeriğini doğrudan ilgilendiriyor. Yani metinler ofis personelinin ya da ajansın inisiyatifiyle yayımlanmıyor.

Pratikte işleyen düzen şu: metin hazırlanıyor, merkezdeki yetkili meslek mensubu okuyup onaylıyor, sonra yayımlanıyor. Bu adımı iş akışından çıkarmak, sonradan düzeltilmesi zor bir soruna dönüşebiliyor. Biz de psikoteknik içeriklerinde bu onay adımını süreçten çıkarmıyoruz.

Bir başka pratik konu, içeriğin güncel kalması. Mevzuata dayanan sayfalar değişiklik olduğunda güncellenmezse, sayfanın güvenilirliği zamanla düşüyor. Yılda bir kez tüm mevzuat sayfalarını gözden geçirmek çoğu merkez için yeterli bir ritim.

Güncelleme tarihi ve editör bilgisi

Yönetmelik, internet sitelerindeki bilgilendirmelerde son güncelleme tarihi ile site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgilerinin açıkça belirtilmesini istiyor. Merkez sitelerinde en sık eksik olan iki unsur tam olarak bunlar.

İkisini eklemek teknik olarak birkaç dakikalık iş ama etkisi iki yönlü. Hem mevzuat tarafında bir eksiği kapatıyor hem de sayfanın güvenilirliğini artırıyor. Mevzuata dayanan her sayfanın altına ayrıca “mevzuat değişebilir, İl Sağlık Müdürlüğünüzden teyit alın” notunu koymak da iyi bir alışkanlık.

Yapay zekâ görünürlüğü

Son birkaç yılda arama davranışı değişti. Danışanların bir kısmı artık soruyu doğrudan bir yapay zekâ aracına soruyor ve gelen cevabı okuyup karar veriyor. Psikoteknik gibi süreç ağırlıklı bir konuda bu davranış özellikle yaygın.

Bu tür araçların önerdiği kaynaklar genellikle aynı özellikleri taşıyor: soruya doğrudan cevap veren, kaynağını belirten, tutarlı ve güncel sayfalar. Yani mevzuata uygun bilgilendirme yapmak ile yapay zekâ görünürlüğü çalışmak aynı yöne bakıyor. Bunun için özel bir yazım biçimi ya da özel bir işaretleme gerekmiyor; gereken şey doğru bilginin düzgün yapılandırılması. Bu tarafı GEO ve AIO sayfamızda anlattık. Sıralama ya da önerilme konusunda kimse garanti veremez, biz de vermiyoruz; hedefin bu olduğunu söylüyoruz.

Sık sorulan sorular sayfası neden önemli?

Merkezlerin telefonunda dönen sorular hemen hemen sabit. Buraya neden geldim, yanımda ne getireceğim, ne kadar sürer, raporu nereden alırım, sonra ne yapacağım.

Bu soruların yazılı hâli, sitenin en çok okunan sayfası oluyor. Üstelik hazırlaması kolay; içerik zaten her gün sözlü olarak veriliyor. Yapılacak tek şey, bir hafta boyunca gelen soruları not edip cevaplarıyla birlikte yazıya dökmek.

Soru cevap yapısının bir faydası daha var. Arama motorları ve yapay zekâ araçları, doğrudan bir soruya doğrudan cevap veren içerikleri daha kolay ayırt ediyor. Yapılandırılmış veri eklemek de içeriğin anlaşılmasına yardımcı oluyor; ancak bunun bir zengin sonuç ya da önerilme sözü verdiğini kimse iddia edemez.

Site altyapısı ve hız

Bir de teknik taraf var. Merkez sitelerinin büyük kısmı ağır eklenti yığınlarıyla çalışıyor ve mobilde geç açılıyor. Oysa bu sitelerin işi basit: birkaç bilgilendirme sayfası, bir randevu formu ve konum bilgisi.

Biz bu nedenle statik altyapı kullanıyoruz. Veritabanı ve eklenti olmadığı için sayfalar hızlı açılıyor, güvenlik yüzeyi küçülüyor ve site yıllarca aynı hızda çalışmaya devam ediyor. Alan adı kurumun kendi adına alınıyor. Ayrıntısını statik site altyapısı sayfamızda bulabilirsiniz.

Kısa kontrol listesi

• Fiyat, kampanya, üstünlük iddiası ve memnuniyet paylaşımı sayfada yok.
• Süreç, süreler, rapor ve randevu ayrı sayfalar hâlinde anlatılmış.
• İlçe sayfaları var ve her biri gerçekten farklı içerik taşıyor.
• Telefon, konum ve çalışma saatleri her sayfada görünür.
• Randevu formu sade; sağlıkla ilgili ayrıntı sorulmuyor.
• Aydınlatma metni ve açık rıza düzeni kurulmuş.
• Son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi sayfada yazıyor.
• İşletme profilindeki ad, adres ve telefon tabelayla ve siteyle birebir aynı.

Listeyi hazırlarken şunu da hatırlatalım: sorumluluk paylaşılmıyor. Yönetmelik, ilkelere aykırı tanıtım ve bilgilendirme yapanlar ile bunu paylaşanları aynı derecede sorumlu tutuyor. Yani siteyi kimin yaptığı, sorumluluğun kimde olduğunu değiştirmiyor.

Bu listeyi yılda bir kez elden geçirmek çoğu merkez için yeterli oluyor. Siteye yeni bir metin eklendiğinde ise aynı gün kontrol etmek gerekiyor; sorun çıkaran cümleler genellikle aceleyle eklenen tek bir paragraftan doğuyor.

Merkezinizin sitesini bu çerçevede kurmak isterseniz psikoteknik merkezi web sitesi ve psikoteknik merkezi SEO sayfalarımıza bakabilirsiniz. Çalışma koşullarımızı kampanya sayfamızda topladık; bölgeniz için durum tespiti isterseniz ücretsiz analiz formunu doldurabilirsiniz.

Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş niteliği taşımaz. Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinize ilişkin bağlayıcı değerlendirme için yürürlükteki yönetmelik metnine ve İl Sağlık Müdürlüğünüze başvurun.