Yorum istemenin en doğru anı adayın sınavı geçtiği ya da belgesini aldığı gündür. Sistem üç kanaldan oluşur: bekleme salonundaki QR kod, WhatsApp’tan gönderilen bağlantı ve eğitmenin sözlü hatırlatması. Yorum karşılığında indirim ya da hediye vermek, yalnızca memnun adaylardan yorum istemek ve kurum içinden yorum yazmak Google politikalarına aykırıdır.
Bu içerikte:
Bu içeriği farklı bir yapay zekâ aracında özetle:
Kursunuzdan memnun ayrılan yüz adaydan belki üçü kendiliğinden yorum yazar. Geri kalanı yazmayı düşünür ama unutur. Yorum sayısındaki fark, çoğu zaman memnuniyet farkı değil, isteme alışkanlığı farkıdır.
Yorum neden bu kadar önemli?
Aday iki kurs arasında kaldığında yorumlara bakar. Yeni tarihli, ayrıntı içeren yorumlar hem adayın kararını hem de haritadaki görünürlüğünüzü etkiler. Yapay zekâ asistanları da bir kurumu anlatırken herkese açık yorumlardan yararlanır.
Doğru an
İstemenin en doğal zamanı, adayın sevindiği andır: direksiyon sınavını geçtiği gün ya da belgesini teslim aldığı gün. Kayıt gününde ya da kurs ortasında istenen yorum hem erken hem de yapaydır.
Üç kanallı düzen
- Masadaki QR kod: bekleme salonuna ve kayıt masasına “Deneyiminizi paylaşın” yazılı küçük bir kart koyun.
- WhatsApp mesajı: belge teslim gününün akşamında kısa bir mesaj: “Belgeniz hayırlı olsun. Deneyiminizi iki cümleyle paylaşırsanız sonraki adaylara yol gösterir.” Altına yorum bağlantısı.
- Eğitmenin hatırlatması: sınav çıkışında sözlü bir rica, yazılı mesajdan daha etkilidir.
Yasak ve riskli yöntemler
- Karşılık vermek: yorum için indirim, hediye ya da ücretsiz ders teklif etmek Google politikalarına aykırıdır.
- Seçerek istemek: önce memnuniyeti sorup yalnızca memnun olanları yoruma yönlendirmek de yasaktır.
- Kurum içinden yazmak: çalışanların, yakınların ya da ajansın yorum yazması hem politikaya hem de tüketici mevzuatına aykırıdır.
- Adayın telefonunu alıp yorum yazdırmak: baskı altında yazılan yorum geri teper.
Yorumları başka yerde kullanmak
Bir yorumu sitenizde ya da sosyal medyada paylaşmak isterseniz yorum sahibinden izin alın ve adını açık rıza olmadan kullanmayın. Yorumu değiştirerek ya da kısaltarak anlamını bozmayın.
Aylık takip
Her ay kaç adayın belge aldığını ve kaç yeni yorum geldiğini not edin. Oran düşüyorsa sorun çoğu zaman adayda değil, istemenin unutulmasındadır. Yorumlara nasıl cevap vereceğiniz için örnek cevaplar yazımıza bakabilirsiniz.
kaynak olarak ekleyin